تکنیک اسکمپر چیست و چه کاربردی در کسب و کار دارد؟

تکنیک اسکمپر

تکنیک اسکمپر (SCAMPER) که توسط باب ابرلی (Bob Eberle) ارائه شد روشی بسیار کارآمد و خلاقانه برای حل مشکلات موجود در جلسات طوفان فکری و ارائه راهکارهای خلاقانه برای تولید محصولات جدید و افزایش درآمد شرکت‌ها است.

تکنیک اسکمپر چیست؟

واژه اسکمپر، سرنام هفت تکنیک است که برای تغییر خلاقانه در محصولات و یا پروسه‌ای یکی از بهترین راهکارها است.

این هفت تکنیک عبارتند از:

  1. Substitute یا جایگزین کردن
  2. Combine یا ترکیب کردن
  3. Adapt یا سازگار کردن
  4. Modify یا تغییر دادن
  5. Put to another use یا به کارگیری برای کاربردهای دیگر
  6. Eliminate یا حذف کردن
  7. Reverse یا معکوس کردن
تکنیک اسکمپر
هفت تکنیک اسکمپر

تکنیک اسکمپر یکی از ساده‌ترین و بهترین روش‌ها برای یافتن ایده مناسب برای کسب و کار است.

 

جایگزین کردن

تکنیک جایگزینی، به این می‌پردازد که بخشی از محصول، خدمت یا فرایندی رو تغییر بدهیم و ایده جدید از آن بدست بیاوریم.

این تکنیک یکی از بخش‌های 7 گانه تکنیک اسکمپر است.

کاغذ دیجیتال نمونه تکنیک جایگزین در اسکمپر
کاغذ دیجیتال نمونه تکنیک جایگزین در اسکمپر

 

کاغذ دیجیتال را می‌توان یک نمونه بسیار خوب و موفق دانست که از جایگزینی در تکنیک اسکمپر استفاده کرده است.

هدف ما در تیکنیک جایگزینی، ارائه راه حل‌های جایگزینی برای تصمیم‌گیرندگان است تا بتوانند به منظور رسیدن به اقدام نهایی راه حل‌های متفاوت را ارزیابی نمایند.

 

سوالات مهم در تکنیک جایگزینی

  • کدام بخش از فرایند را می‌توان جایگزین کرد بدون آن که بر کل پروژه تاثیر بگذارد؟
  • چه کسی یا چه چیزی را می‌توان جایگزین کرد بدون آنکه بر فرایند تاثیر بگذارد؟
  • کدام بخش از فرایند را می‌توان با گزینه بهتری جایگزین کرد؟
  • آیا می‌توان زمان یا مکان پروژه را جایگزین کرد؟
  • اگر بخشی از پروژه را با بخش دیگری جایگزین کنیم، چه رخ خواهد داد؟
  • این محصول را در چه جای دیگری می‌توان فروخت؟
  • آیا می‌توانیم از جایگزین دیگری به جای X استفاده کنیم؟
  • آیا می‌توانیم دستگاه موجود را با دستگاه بهتری جایگزین کنیم؟
  • آیا می‌توانیم فرایند موجود را با فرایند مشابهی جایگزین کنیم؟
یافتن ایده پولساز برای کسب و کار اینترنتی

 

ترکیب کردن

هدف ما در تکنیک ترکیب کردن، تحلیل کردن امکان ادغام دو ایده، دو مرحله فرایند یا دو محصول، در یک خروجی کارآمدتر است.

در برخی موارد، ترکیب کردن 2 ایده نوآورانه می‌تواند منجر به دستیابی به یک محصول یا فناوری جدید شود که باعث تقویت بازار می‌شود.

ترکیب کردن نیز یکی از بخش‌های بسیار پر کاربرد در تکنیک اسکمپر است.

تلفن‌های هوشمند از ترکیب کردن فناوری‌های زیر به‌دست آمده‌اند:

  1. تلفن همراه
  2. دوربین دیجیتال
  3. رادیو
  4. اینترنت
  5. کامپیوتر
  6. و …

تلفن هوشمند انقلاب بزرگی در صنعت ارتباطات و زندگی مردم ایجاد کرده است و به عنوان یک نمونه بسیار موفق و پولساز می‌توان نام برد که با تکنیک ترکیب کردن که یکی از بخش‌های تکنیک 7 گانه اسکمپر است ارائه شد.

تلفن هوشمند
موبایل هوشمند نمونه تکنیک ترکیب کردن در اسکمپر

 

حتی باز تولید کنندگان گوشی‌های هوشمتد همچنان با استفاده از تکنیک‌های 7 گانه فوق اقدام به تولید موبایل‌های هوشمند مدرن‌تر می‌کنند و بازار جدیدی برای محصولات خود ایجاد می‌کنند.

طوریکه موبایل‌های هوشمند جدید دفتر کار و تجارت شما را در یک گوشی در اختیار شما قرار می‌دهند و شما هر کجا که باشید دفتر کار شما و شرکت شما همراه شماست.

 

سوالات مهم در تکنیک ترکیب کردن

  • آیا می‌توانیم دو مرحله از فرایند را با هم ادغام کنیم؟
  • آیا می‌توانیم دو فرایند را به طور هم زمان به کار بگیریم؟
  • آیا شرکت ما می‌تواند منابع خود را با شریک دیگری در بازار ترکیب کند؟
  • آیا می‌توانیم دو یا چند جزء را با هم ترکیب کنیم؟
  • آیا می‌توانیم فناوری X و Y را با هم ترکیب کنیم؟

 

سازگار کردن

سازگار کردن، هدفش اصلاح کردن یا بهبود دادن محصولات، خدمات یا فرایندهاست برای دستیابی به خروجی بهتر.

چگونه درآمد پایدار داشته باشیم

این اصلاح، از تغییرات کوچک گرفته تا تغییراتی اساسی در کل پروژه، متغیر است.

سازگار کردن، یکی از تکنیک‌های کارامد در اسکمپر است که برای حل مشکلات از طریق بهبود دادن سیستم موجود بکار می‌رود.

این تکنیک در مواردی باعث رفاه نیز می‌شود که یکی از نیازهای مردم است.

 

سوالات مهم در تکنیک سازگار کردن

  • چه چیزهایی را باید تغییر دهیم تا به نتایج بهتری برسیم؟
  • چه کار دیگری را می‌توانیم در این وظیفه انجام دهیم؟
  • چگونه می‌توانیم فرایند موجود را بهبود دهیم؟
  • چگونه می‌توانیم محصول موجود را اصلاح کنیم؟
  • چگونه می‌توانیم این فرایند را انعطاف‌پذیر‌تر کنیم؟

 

تغییر دادن یا بزرگ کردن فرایند

تکنیک تغییر دادن، به تغییر فرایند به صورتی اشاره دارد که قابلیت‌های نوآورانه بیشتری را آزاد کند یا مشکلات موجود را حل کند.

این تغییر، چیزی بیش از اصلاح صرف است زیرا بر کل فرایند تمرکز دارد.

برای مثال در این تکنیک اسکمپر می‌توان مراحل پروژه یا تغییر نگرش ما در مورد چگونگی نگاه به مشکلات را مورد هدف قرار داد.

 

سوالات مهم در تکنیک تغییر دادن یا بزرگ کردن فرایند

  • چطور تغییر فرایند می‌تواند موجب بهبود نتایج شود؟
  • اگر مستریانمان دو برابر شوند، چه رخ خواهد داد؟
  • اگر بازار متفاوت بود، این فرایند چه شکلی داشت؟
  • آیا می‌توانیم فرایند را طوری تغییر دهیم که کارایی بیشتری داشته باشد؟
  • اگر محصول دو برابر اندازه فعلی باشد، چه خواهد شد؟

 

به کارگیری برای کاربردهای دیگر

در این تکنیک اسکمپر، به این مسئله می‌پردازیم که چگونه می‌توانیم محصول یا فرایند فعلی را برای هدف دیگری بکار بگیریم یا چگونه می‌توانیم از محصول فعلی برای حل کردن مشکلات استفاده کنیم.

یافتن ایده پولساز برای کسب و کار اینترنتی

بکار بردن محصول فعلی در بخش دیگر بازار (Market Segment) یا نوع کاربر دیگر نمونه‌ای است از این تکنیک.

 

سوالات مهم در تکنیک کاربردهای دیگر

  • کدامیک از بخش‌های دیگر شرکت، می‌توانند از این محصول استفاده کنند؟
  • این محصول در صورت استفاده در جای دیگر، چه مزایای خواهد داشت؟
  • اگر بخش دیگری از بازار را برای محصول فعلی هدف قرار دهیم، چه رخ خواهد داد؟
  • آیا می‌توانیم مرحله خاصی را به فرایند اضافه کنیم تا جایگزین مرحله دیگری شود؟
  • چه راه‌های دیگری برای استفاده از این محصول وجود دارد؟
  • آیا می‌توانیم ضایعات تولید شده را برای استفاده دیگری، بازیافت کنیم؟

 

حذف کردن

همانطور که از نام آن پیداست، هدف از این تکنیک اسکمپر شناسایی، بخش‌هایی از فرایند است که می‌توان برای بهبود فرایند، محصول یا خدمت، آنها را حذق نمود.

این تکنیک، به بررسی بخش‌های غیر ضروری پروژه نیز کمک می‌کند.

 

سوالات مهم در تکنیک حذف

  • اگر این بخش را حذف کنیم، چه رخ می‌دهد؟
  • چطور می‌توانیم بدون وجود بخش خاصی از پروژه، به همان خروجی‌ها دست پیدا کنیم؟
  • آیا به این بخش خاص، نیاز است؟
  • اگر مجبور باشیم با نیمی از منابع کار کنیم، چه خواهیم کرد؟

 

معکوس کردن

هدف از تکنیک معکوس کردن یا باز آرایی، بررسی پتانسیل ابتکاری در زمان تغییر ترتیب مراحل فرایند در خطر تولید است.

معکوس کردن فرایند یا بخشی از آن، می‌تواند به حل مشکلات یا تولید خروجی خلاقانه‌تر کمک کند.

معکوس کردن به دو صورت می‌تواند اتفاق بیافتد:

  1. معکوس کردن روند فرایند مانند مراجعه پزشک به بیمار به جای این که بیمار به پزشک مراجعه کند.
  2. حالت دیگر استفاده از مهندسی معکوس است.
چگونه درآمد پایدار داشته باشیم

 

سوالات مهم در تکنیک معکوس کردن

  • اگر فرایند را معکوس کنیم، چه رخ می‌دهد؟
  • چگونه می‌توانیم برای دستیابی به خروجی بهتر، ترتیب وضعیت موجود را تغییر دهیم؟
  • اگر ترتیب وضعیت موجود را وارونه کنیم، چه رخ خواهد داد؟
  • آیا می‌توانیم عناصر را با هم عوض کنیم؟

 

بررسی کیت کت به عنوان نمونه موفق

شکلات کیت کت را به عنوان یک نمونه موفق در زمینه استفاده از تکنیک اسکمپر می‌توان نام برد.

کیت کت با استفاده از تکنیک اسکمپر محصولات متوعی و پر فروش برای خود تولید کرده است.

در تصویر زیر محصولات مختلف کت کت را مشاهده می‌کنیم که هر کدام با یکی از تکنیک‌های 7 گانه فوق تولید شده‌اند.

شکلات کیت کیت نمونه‌ای از تکنیک 7 گانه اسکمپر
شکلات کیت کت یک نمونه موفق از بکارگیری هفت تکنیک اسکمپر

 

نتیجه گیری

تکنیم اسکمپر، یکی از ساده‌ترین و کوتاه‌ترین روش‌ها برای رسیدن به تفکر خلاق و حل مسئله است که در آن از چند تکنیک یا انواع پرسش‌ها استفاده می‌شود که عبارتند از:

  1. جایگزین کردن
  2. ترکیب کردن
  3. سازگار کردن
  4. تغییر دادن
  5. کاربرد دیگر
  6. حذف کردن
  7. معکوس کردن

با استفاده از این تکنیک‌ها می‌توان از 7 دیدگاه متفاوت، به کاوش در مشکلات پرداخت. این تکنیک، کل نگر کمک می‌کند تا بهترین تصمیم را بگیریم که منجر به نوآوری و خلاقیت می‌شود.

همانطور که مشاهده می‌کنید با روش‌های بسیاری می‌توان خلاقیت را بکار برد و ایده‌های پولساز مناسب به‌دست آورد.

یک کسب و کار میلیاردی به خوبی می‌تواند از تکنیک اسکمپر استفاده کرده و کسب و کار خود را متحول نماید.

 

این پست چقدر مفید بود؟

لطفا به این پست امتیاز دهید!

( نظر )

( 0 نظر )

متاسفیم که این پست برای شما مفید نبود!

چگونه درآمد پایدار داشته باشیم

اجازه دهید این پست را بهبود ببخشیم!

دیدگاهتان را بنویسید

You have to agree to the comment policy.