پشتیبانی کاربران سایت فرید پارسایی

راهنمای خرید محصولات سایت

سئوالات متداول

محصولی را خریداری کردم اما در بخش دانلودها نیست!

ضمن تشکر از اینکه به ما اعتماد کردید و از سایت فرید پارسایی خرید کردید؛

اگر محصول خریداری شده شما در بخش دانلودهای من نیست و دوره آموزشی می‌باشد باید از بخش دوره‌های من به آن دسترسی داشته باشید. پیشنهاد می‌کنم راهنمای دانلود محصولات خریداری شده را مشاهده کنید.

آیا برای خرید از سایت باید قبلش عضو سایت شوم؟

برای خرید لازم نیست عضو سایت شوید. هنگام خرید از شما اطلاعات لازم پرسیده می‌شود و طی فرایند خرید، به صورت خودکار عضو سایت می‌شوید.

در مراجعه بعدی خودتان به سایت کافیست با شماره موبایل یا ایمیل خودتان وارد شوید یک کد 4 رقمی یکبار مصرف برای شما ارسال خواهد شد و با وارد کردن کد در سایت وارد سایت خواهید شد.

پشتیبانی محصولات خریداری شده به چه صورت است؟

پشتیبانی محصولات خریداری شده محدودیت زمانی دارد که در صفحه هر محصول قید شده و در این مدت تعداد تیکت مشخصی را می‌توانید ارسال کنید. پس از این زمان با پرداخت مبلغ کمی می‌توانید پشتیبانی خودتان را برای 3 ماه و تعداد 5 تیکت تمدید نمایید.

مدت پشتیبانی فنی محصول خریداری شده تمام شده چطور تمدید کنم؟

از پنل کاربری خودتان بر روی گزینه پشتیبانی محصولات کلیک نمایید و با انتخاب محصول خریداری شده خودتان می‌توانید با پرداخت مبلغ کمی پشتیبانی خودتان را برای 3 ماه با تعداد 5 تیکت تمدید نمایید.

در این بخش می‌توانید سوالات خود را مطرح کنید!
اسکرول به بالا