تکنیک اسکمپر چیست و چه کاربردی در کسب و کار دارد؟

تکنیک اسکمپر (SCAMPER) که توسط باب ابرلی (Bob Eberle) ارائه شد روشی بسیار کارآمد و خلاقانه برای حل مشکلات

موجود در جلسات طوفان فکری و ارائه راهکارهای خلاقانه برای تولید محصولات جدید و افزایش درآمد شرکت‌ها است.

تکنیک اسکمپر چیست؟

واژه اسکمپر (SCAMPER)، سرنام هفت تکنیک است که برای تغییر خلاقانه در محصولات و یا پروسه‌ای یکی از بهترین راهکارها

است این هفت تکنیک عبارتند از:

  1. Substitute یا جایگزین کردن
  2. Combine یا ترکیب کردن
  3. Adapt یا سازگار کردن
  4. Modify یا تغییر دادن
  5. Put to another use یا به کارگیری برای کاربردهای دیگر
  6. Eliminate یا حذف کردن
  7. Reverse یا معکوس کردن

تکنیک اسکمپر

تکنیک اسکمپر یکی از ساده‌ترین و بهترین روش‌ها برای یافتن ایده مناسب برای کسب و کار است.

 

جایگزین کردن

تکنیک جایگزینی، به این می‌پردازد که بخشی از محصول، خدمت یا فرایندی رو تغییر بدهیم و ایده جدیدی از آن بدست بیاوریم.

این تکنیک یکی از بخش‌های 7 گانه تکنیک اسکمپر است.

کاغذ دیجیتال

کاغذ دیجیتال را می‌توان یک نمونه بسیار خوب و موفق دانست که از جایگزینی در تکنیک اسکمپر استفاده کرده است.

در این تکنیک سوالات زیر را می‌توانید از خودتان یا تیم طوفان فکری خودتان بپرسید:

  • کدام بخش از فرایند را می‌توان جایگزین کرد بدون آنکه بر کل پروژه تاثیر بگذارد؟
  • چه کسی یا چه چیزی را می‌توان جایگزین کرد بدون آنکه بر فرایند تاثیر بگذارد؟
  • کدام بخش از فرایند را می‌توان با گزینه‌های بهتری جایگزین کرد؟
  • آیا می‌توان زمان یا مکان پروژه را جایگزین کرد؟
  • اگر بخشی از پروژه را با بخش دیگری جایگزین کنیم، چه رخ خواهد داد؟
  • این محصول را در چه جای دیگری می‌توان فروخت؟
  • آیا می‌توانیم از جایگزین دیگری به جای X استفاده کنیم؟
  • آیا می‌توانیم دستگاه موجود را با دستگاه بهتری جایگزین کنیم؟
  • آیا می‌توانیم فرایند موجود را با فرایند مشابهی جایگزین کنیم؟

هدف ما در تکنیک جایگزینی، ارائه راه‌حل‌های جایگزینی برای تصمیم‌گیرندگان است تا بتوانند به منظور رسیدن به اقدام نهایی

این مطلب را نیز بخوانید:
ساخت سایت در 30 دقیقه و کسب درآمد عالی و سریع از آن

راه‌حل‌های متفاوت را ارزیابی نمایند.

 

ترکیب کردن

هدف ما در تکنیک ترکیب کردن، تحلیل کردن امکان ادغام دو ایده، دو مرحله فرایند یا دو محصول، در یک خروجی کارآمدتر است.

در برخی موارد، ترکیب کردن 2 ایده نوآورانه می‌تواند منجر به دستیابی به یک محصول یا فناوری جدید شود که باعث تقویت

بازار می‌شود.

ترکیب کردن نیز یکی از بخش‌های بسیار پر کاربرد در تکنیک اسکمپر است.

تلفن‌های هوشمند از ترکیب کردن فناوری تلفن همراه، دوربین دیجیتال، رادیو، اینترنت و … پدید آمده‌اند و باعث شدند انقلابی

جدید در صنعت ارتباطات بوجود بیاید. تلفن هوشمند نیز یک نمونه موفق و پولساز است که با تکنیک ترکیب کردن که یکی از

بخش‌های تکنیک اسکمپر است بوجود آمده.

گوشی هوشمند

نمونه دیگر می‌توان دستکش‌هایی را تولید کرد که در آنها المنت گرم کننده وجود داشته باشد.

در تکنیک ترکیب کردن، می‌توانید سوالات زیر را مطرح کنید:

  • آیا می‌توانیم دو مرحله از فرایند را با هم ادغام کنیم؟
  • آیا می‌توانیم دو فرایند را به طور هم زمان به کار بگیریم؟
  • آیا شرکت ما می‌تواند منابع خود را با شریک دیگری در بازار ترکیب کند؟
  • آیا می‌توانیم دو یا چند جزء را با یکدیگر ترکیب کنیم؟
  • آیا می‌توانیم فناوری‌های X و Y را با هم ترکیب کنیم؟

 

سازگار کردن

سازگار کردن، هدفش اطلاح کردن یا بهبود دادن محصولات، خدمات یا فرایندهاست برای دستیابی به خروجی بهتر.

این اصلاح، از تغییرات کوچک تا تغییراتی اساسی در کل پروژه، متغیر است.

سازگار کردن، یکی از تکنیک‌های کارآمد تکنیک اسکمپر برای حل مشکلات از طریق بهبود دادن سیستم موجود است.

این تکنیک در مواردی باعث رفاه نیز می‌شود که یکی از نیازهای مردم است.

در این بخش می‌توانید سوالات زیر را مطرح کنید:

  • چه چیزهایی را باید تغییر دهیم تا به نتایج بهتری برسیم؟
  • چه کار دیگری را می‌توان در این وظیفه خاص انجام داد؟
  • چگونه می‌توانیم فرایند موجود را بهبود دهیم؟
  • چگونه می‌توانیم محصول موجود را اطلاح کنیم؟
  • چگونه می‌توانیم این فرایند را انعطاف‌پذیر کنیم؟

 

این مطلب را نیز بخوانید:
یافتن ایده پولساز برای کسب و کارمان

تغییر دادن، کوچک یا بزرگ کردن فرایند

تکنیک تغییر دادن، به تغییر فرایند به صورتی اشاره داد که قابلیت‌های نوآورانه بیشتری را آزاد کند یا مشکلات موجود را حل کند.

این تغییر، چیزی بیش از اصلاح صرف است زیرا بر کل فرایند تمرکز دارد.

برای مثال در این تکنیک اسکمپر می‌توان کاهش مراحل پروژه یا تغییر نگرش ما در مورد چگونگی نگاه به مشکلات را مورد هدف

قرار داد. پرسش‌های مطرح شده در این بخش عبارتند از:

  • چطور تغییر فرایند می‌تواند موجب بهبود نتایج شود؟
  • اگر مشتریانمان دو برابر شوند، چه رخ خواهد داد؟
  • اگر بازار متفاوت بود، این فرایند چه شکلی داشت؟
  • آیا می‌توانیم فرایند را طوری تغییر دهیم که کارایی بیشتری داشته باشد؟
  • اگر محصول، دو برابر اندازه فعلی باشد، چه خواهد شد؟

 

به کارگیری برای کاربردهای دیگر

در این تکنیک اسکمپر، به این مسئله می‌پردازیم که چگونه می‌توانیم محصول یا فرایند فعلی را برای هدف دیگری به کار ببریم.

یا چگونه می‌توانیم از محصول فعلی برای حل کردن مشکلات استفاده کنیم.

به کار بردن محصول فعلی در بخش دیگر بازار (Market Segment) یا نوع کاربر دیگر نمونه‌ای است از این تکنیک.

پرسش‌های مطرح شده در این تکنیک، شامل موارد زیر است:

  • کدامیک از بخش‌های دیگر شرکت، می‌توانند از این محصول استفاده کنند؟
  • این محصول در صورت استفاده در جای دیگر، چه مزایای خواهد داشت؟
  • اگر بخش دیگری از بازار را برای محصول فعلی هدف قرار دهیم، چه رخ خواهد داد؟
  • آیا می‌توانیم مرحله خاصی را به فرایند اضافه کنیم تا جایگزین مرحله دیگری شود؟
  • چه راه‌های دیگری برای استفاده از این محصول وجود دارد؟
  • آیا می‌توانیم ضایعات تولید شده را برای استفاده دیگری، بازیافت کنیم؟

 

حذف کردن یا شرح دادن

همانطور که از نام آن پیداست، هدف از این تکنیک اسکمپر، شناسایی، بخش‌هایی از فرایند است که می‌توان برای بهبود فرایند،

محصول یا خدمات، آنها را حذف نمود.

این تکنیک، به بررسی بخش‌های غیرضروری پروژه نیز کمک می‌کند.

پرسش‌های مطرح شده در این بخش عبارتند از:

  • اگر این بخش را حذف کنیم، چه رخ خواهد داد؟
  • چطور می‌توانیم بدون وجود بخش خاصی از پروژه، به همان خروجی‌ها دست یابیم؟
  • آیا به این بخش خاص، نیاز داریم؟
  • اگر مجبور باشیم با نیمی از منابع کار کنیم، چه خواهیم کرد؟
این مطلب را نیز بخوانید:
کسب و کار اینترنتی خودمان را چگونه آغاز کنیم؟

 

معکوس کردن

هدف از تکنیک معکوس کردن یا بازآرایی، بررسی پتانسیل ابتکاری در زمان تغییر ترتیب مراحل فرایند در خطر تولید است.

معکوس کردن فرایند یا بخشی از آن، می‌تواند به حل مشکلات یا تولید خروجی خلاقانه‌تر کمک کند.

معکوس کردن به دو صورت می‌تواند اتفاق بیافتد.

  1. معکوس کردن روند فرایند مانند مراجعه پزشک به بیمار به جای اینکه بیمار به پزشک مراجعه کند.
  2. حالت دیگر استفاده از مهندسی معکوس است.

پرسش‌های مطرح در این بخش عبارتند از:

  • اگر فرایند را معکوس کنیم، چه رخ خواهد داد؟
  • چگونه می‌توانیم برای دستیابی به خروجی بهتر، ترتیب وضعیت موجود را تغییر دهیم؟
  • اگر ترتیب وضعیت موجود را وارونه کنیم، چه رخ خواهد داد؟
  • آیا می‌توانیم عناصر را با هم عوض کنیم؟

 

بررسی کیت کت به عنوان نمونه‌ای موفق

کیت کت به عنوان یک نمونه کاملا موفق در زمینه استفاده از تکنیک اسکمپر می‌توان نام برد.

شرکت کیت کت با استفاده از تکنیک اسکمپر محصولات متنوع و پرفروش برای خود تولید کرده است.

در تصویر زیر محصولات مختلف کیت کت را مشاهده می‌کنید که هر کدام با یکی از تکنیک‌های 7 گانه اسکمپر تولید شده‌اند.

کیت کت به عنوان یک نمونه موفق تکنیک اسکمپر

 

نتیجه گیری

تکنیک اسکمپر، یکی از ساده‌ترین و کوتاه‌ترین روش‌ها برای رسیدن به تفکر خلاق و حل مسئله است که در آن از چند تکنیک یا

انواع پرسش‌ها استفاده می‌شود که عبارتند از جایگزین کردن، ترکیب کردن، سازگار کردن، تغییر دادن، به کار گیری برای کاربردی

دیگر، حذف کردن و معکوس کردن.

با استفاده از این تکنیک‌ها می‌توان از 7 دیدگاه متفاوت، به کاوش در مشکلات پرداخت. این تکنیک، کل نگر کمک می‌کند تا

بهترین تصمیمی را بگیریم که منجر به نوآوری و خلاقیت می‌شود.

همانطور که مشاهده می‌کنید با روش‌های بسیار ساده می‌توان خلاقیت را بکار برد و ایده‌های بسیار پولساز بدست آورد.

یک کسب و کار میلیاردی به خوبی می‌تواند از تکنیک اسکمپر استفاده کرده و کسب و کار خود را متحول نماید.

ارسال یک پاسخ

آدرس ایمیل شما منتشر نخواهد شد.

کتاب الکترونیکی 15 مرحله راه‌اندازی کسب و کار اینترنتی به شما کمک می‌کند تا بتوانید در 15 قدم ساده یک کسب و کار آنلاین برای خودتان راه‌اندازی کنید.
15 گام ساده تا راه‌اندازی
کسب و کار میلیاردی شما
دانلود کن
من هم مثل خود شما از ارسال ایمیل های اسپم متنفرم. من اسپمر نیستم!