یکی از راه‌های کسب درآمد سریع و بدون نیاز به سرمایه گذاری راه اندازی کسب و کار اینترنتی است.
کسب و کارهای اینترنتی اکثرا از داخل خانه‌ها آغاز می‌شوند و سپس رشد کرده و تبدیل به شرکت‌های بزرگ می‌شوند.
حتی برخی از آنها آنقدر رشد می‌کنند که تبدیل به برند تجاری جهانی می‌شوند.
شرکت‌هایی مانند مایکروسافت، گوگل، اپل همه از این دست شرکت‌ها هستند.
خیلی‌ها بر این باورند که راه اندازی کسب و کار اینترنتی فقط با سرمایه گذاری زیاد امکان پذیر است و باید برای شروع هزینه‌های زیادی برای راه اندازی وب سایت و تبلیغات و … صرف شود.
یا برخی از افراد بر این باور هستند که راه اندازی کسب و کار اینترنتی نیازمند تیم سازی و یا انجام کارهای پیچیده فنی و تسلط به برنامه نویسی است.
اما واقعا برخلاف تصور عموم مردم راه اندازی کسب و کار اینترنتی کاری بسیار ساده است و می‌تواند توسط هر فردی انجام شود.
در این مطلب قصد دارم اصول پایه و واقعیت‌های راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی را با شما در میان بگذارم.
این مطلب حاصل سالها آموزش، تحقیق و بررسی کسب و کارهای اینترنتی مختلف است که انجام دادم و اکنون در این مطلب تجربیات و مشاهده‌های خود را با شما به اشتراک خواهم گذاشت.
کسب و کار اینترنتی چیست؟
کسب و کار اینترنتی به هر نوع فعالیتی گفته می‌شود که عمده اصلی فعالیت‌های آن کسب و کار از طریق بستر اینترنت انجام شود.
در واقع کسب و کار کاملا وابسته به اینترنت باشد و بدون آن فعالیت‌های آن مختل خواهد شد.
به عنوان نمونه می‌توان دیجی کالا را نام برد. فردی به سایت دیجی کالا مراجعه می‌کند و نیازهای خود را سفارش می‌دهد و در نهایت خرید وی توسط پیک دیجی کالا برایش ارسال خواهد شد.
در این سایت بیشتر فعالیت‌ها از طریق اینترنت انجام می‌شود و بدون وجود اینترنت عملا انجام پروسه فروش امکان پذیر نیست.
یا به عنوان مثال دیگر سایت مدیر سبز را در نظر بگیریم. کسب و کار اینترنتی است که در حوزه آموزش و صنعت آموزش فعالیت می‌کند.
انواع کسب و کارهای اینترنتی
همانطور که در دو مثال بالا دیدید دیجی کالا یک فروشگاه اینترنتی است و محصولات فیزیکی ارائه می‌کند و سایت مدیر سبز یک سایت آموزشی است و محصولات دانلودی ارائه می‌کند.
کسب و کارهای اینترنتی دارای انواع مختلف هستند که عبارتند از:
- فروش محصولات دیجیتالی: شما می‌توانید از فروش محصولات دانلودی کسب درآمد کنید.
- فروش محصولات فیزیکی: شما می‌توانید از فروش کالای فیزیکی کسب درآمد کنید.
- فروش خدمات: شما می‌توانید با ارائه خدمات به دیگران کسب درآمد کنید.
پس 3 گروه اصلی کسب و کار اینترنتی داریم.
محصولات کسب و کارهای اینترنتی
کسب و کارهای اینترنتی می‌توانند:
- محصولات یا کالای خودشان را خود تولید کنند.
- آنرا به دیگران واگذار کنند و با برند تجاری خود ارائه دهند.
- برای محصولات، کالا یا خدمات دیگران بازاریابی کنند. (همکاری در فروش)
فرض کنید یک چرم کار بسیار ماهر می‌شناسید و شما نیز ایده‌های خوبی برای تولید محصولات چرمی دارید.
فروشگاه اینترنتی را راه اندازی می‌کنید و از چرم کار می‌خواهید با برند تجاری شما محصولات چرمی مد نظر شما را تولید کند. باز شما کسب و کار اینترنتی دارید که محصولات یا کالای خودش را دارد.
در حالت همکاری در فروش شما می‌توانید برای سایت‌های دیگر بازایابی کنید و محصولات، کالا یا خدمات آنها را بفروشید و از فروش پورسانت دریافت کنید.
سایت زیادی در زمینه‌های مختلف وجود دارند که سیستم همکاری در فروش دارند و شما می‌توانید عضو سیستم آنها شوید و کسب درآمد کنید. مانند سیستم همکاری در فروش دیجی کالا.
تمامی شرکت میزبانی وب و برخی از شرکت‌های طراحی سایت نیز دارای سیستم همکاری در فروش هستند که می‌توانید در سیستم آنها فعالیت کنید.
چرا کسب و کار اینترنتی
کسب و کار اینترنتی دارای 5 مزایای زیادی است که اگر بخواهم در اینجا بگویم باید ساعت‌ها در مورد آن حرف بزنیم.
5 مزیت را انتخاب کردم که در نگاه اول به چشم می‌خورد و در مورد باقی مزیت‌های کسب و کار اینترنتی در مقالات دیگر صحبت خواهم کرد.
- سرمایه کم
- عدم محدودیت زمان
- عدم محدویت مکان
- کار مورد علاقه خودتان
- داشتن درآمد نامحدود
نیاز به سرمایه کم
کسب و کارهای اینترنتی نیاز به سرمایه ندارند و فقط با 36 هزار تومان هم اکنون می‌توانید کسب و کار اینترنتی خودتان را راه اندازی کنید.
نیاز به جا برای کسب و کارتان ندارید و کافیست بخشی از خانه میزی قرار بدهید و کسب و کار خودتان را شروع کنید.
عدم محدودیت زمان
در کسب و کار اینترنتی شما محدودیت زمان ندارید و هر زمانی که بخواهید می‌توانید فعالیت کنید.
اگر وب سایت داشته باشید کسب و کار شما 24 ساعته فعال است و آماده ارائه خدمات است و نیاز به حضور شما ندارد.
بسیار پیش آمده صبح که از خواب بیدار شدم و موبایل خودم رو روشن کردم شاهده پیامک‌های خریدهای شب گذشته بودم که بین ساعات 1 تا 6 صبح انجام شده.
خوب در این زمان اکثر ما خواب هستیم ولی سایت ما بیدار است و کسب و کارمان فعال پس نیاز به حضور شما واقعا نیست و زمان کار را خودتان تعیین می‌کنید.
حتی مدت زمان فعالیت روزانه هم دست شماست شاید دوست داشته باشید روزانه فقط 3 ساعت وقت بگذارید و باقی وقت کارمند یا دانشجو باشید.
عدم محدودیت مکان
در کسب و کار اینترنتی شما محدودیت مکان هم ندارید. اگر فردی کارمند یا دانشجو هستید و فقط شب‌ها خانه هستید مکان فعالیت شما خانه و شب‌ها می‌تواند باشد.
حتی زمانی که دانشگاه هستید تایم‌های بین کلاس‌ها می‌توانید روی موبایل خودتان کسب و کارتان را مدیریت کنید.
در کل هر کجا که موبایل، تبلت یا کامپیوتر شما به اینترنت متصل باشد می‌تواند محلی باشد که شما کسب و کار اینترنتی خودتان را مدیریت می‌کنید.
حتی کسب و کار شما می‌تواند روی موبایل و در جیب شما همیشه همراه شما باشد.
کار مورد علاقه خودتان
معمولا اکثر افراد شغلی دارند که علاقه آنها نیست و بر اثر شرایط مشغول آن کار هستند.
اما در کسب و کار اینترنتی شما این فرصت را دارید که شغل خودتان را با توجه به علاقه خودتان انتخاب کنید.
کاری را انجام دهید که عاشق آن هستید و از ساعت‌ها انجام آن کار لذت می‌برید.
داشتن درآمد نامحدود
کسب و کارهای اینترنتی این امکان را به ما می‌دهند که محدودیتی در میزان درآمد خود نداشته باشیم.
از آنجا که مشتریان ما محدود به محله، شهر یا کشور ما نیستند و از کل کشور یا جهان می‌توانند مشتری سایت ما شوند پس محدودیتی در میزان درآمد ما وجود ندارد.
جدا از تعداد زیاد مشتری شما قادر هستید حداکثر درآمد را از هر مشتری داشته باشید و این فوق‌العاده است.
بسیاری از کسب و کارها از فروش کم و نبود مشتری شکایت دارند در حالی که درآمد آنها از هر مشتری فقط همان خرید اول است و بس.
با افزایش درآمد خودتان از هر مشتری می‌توانید تحول بزرگی در فروش و درآمد خودتان ایجاد کنید و این مزیت بزرگ کسب و کارهای اینترنتی است.
مراحل راه اندازی کسب و کار اینترنتی
برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی باید مراحل زیر را طی کرد:
- ثبت دامنه مناسب
- انتخاب هاست مناسب
- طراحی سایت با وردپرس
- ایجاد هویت برند در طراحی
- تولید محتوای مناسب با برند
اما اینها گام‌های کلی است و واقعیت کسب و کارهای اینترنتی فراتر از این مراحل است.
بسیاری از افراد این کارها را انجام می‌دهند ولی باز فروش بالایی ندارند.
واقعیت کسب و کارهای اینترنتی
همانطور که گفتم بسیاری از افراد مراحل راه اندازی کسب و کار اینترنتی را انجام می‌دهند. سایت زیبایی دارند محصول خوبی دارند ولی فروش آنها بالا نیست.
واقعیت اینست که هدف اصلی از کسب و کارهای اینترنتی صرفا درآمد نیست بلکه هدف شما اول باید کمک به دیگران است.
در دنیای امروز شما اول باید به دیگران کمک کنید تا یکی از دو مورد زیر اتفاق بیافتد:
- درد یا رنجی از دوش او برداشته شود.
- لذت یا حس خوبی در او ایجاد شود.
اجازه بدهید با مثالی توضیح دهم.
رفع درد و رنج
افراد امروزه هوشمندانه خرج می‌کنند و تا موقعی که درد یا رنجی نداشته باشند خریدی انجام نمی‌دهند.
معمولا افراد وقتی به دندان پزشک مراجعه می‌کنند که دندان درد دارند.
وقتی غذا می‌خورند که گرسنه باشند. فعلا با مورد لذت و حس خوب کاری نداریم.
به یکباره وسط روز اگر حوس یک پیتزا نکرده باشید سراغ خوردن پیتزا نمی‌روید مگر اینکه احساس گشنگی کنید.
کت و شلوار یا کیف را زمانی می‌خرید که به آن احتیاج دارید و از پارگی یا کهنگی کیف قبلی خودتان رنج می‌برید.
لذت یا حس خوب
مواقعی هم هم احساسات کار دست ما می‌دهند بستنی زیبایی می‌بینیم دهنمان آب می‌افتد و هوس خوردن بستنی می‌کنیم.
گرمای تابستان خسته‌مان کرده دلمان یک مسافرت خوب می‌خود پس به گردش می‌رویم.
غذای مورد علاقه خودمان را دیدیم دلمان می‌خواهم کمی بخوریم.
یا مواقعی هست که به خاطر حس خوب داشتن خریدی را انجام می‌دهیم.
شخص بسیار چاق است و دوستان و همکارانش دائم مسخره‌اش می‌کنند و این اصلا حس خوبی نیست.
دوست داریم ماشین خوب سوار شویم تا دیگران ما را فردی پولدار بپندارند زیرا این به ما حس خوبی می‌دهد.
در این موارد حاضر هستیم خریدی را انجام دهیم تا به ما کمک کنید تا این حس خوب را بدست بیاوریم.
حتی شاید عکس ماشین مورد علاقه خودمان را به دیوار اتاق خودمان بچسبانیم سعی کنیم مثل آدم‌های پولدار رفتار کنیم تا این حس خوب در ما ایجاد شود.
داستان فروش
فروش در واقع کمک به دیگران است تا بتوانند درد و رنج خود را درمان کنند یا لذت یا حس خوبی را کسب کنند.
بماند که فروشندگانی با فریب نام فروشنده را بد نام می‌کنند. با آنها کاری نداریم.
فرض ما اینست که کالا، محصول یا خدمتی عالی داریم و قصدمان کمک به مخاطب یا خریدار ماست.
پس در فروش هدف ما کمک به مخاطب است بعد کسب درآمد و سود خودمان.
اما مخاطب ما امروزه در خریدهای خودش:
- هوشمندانه خرید می‌کنه
- تا احساس نیاز نکنه خرید نمی‌کنه (درد یا لذت)
- به ما اعتماد نداره
- به محصول ما اعتماد نداره
- به خودش اعتماد نداره
پس لازم است که مخاطب خودمان را خوب بشناسیم. تا بتوانیم روحیات و احساسات اون رو درک کنیم.
با این کار می‌توانیم درد و رنج یا لذت و حس خوبی که او به دنبالش هست را حدس بزنیم.
برای همین است که می‌گوییم شناخت مخاطب بسیار مهم است.
پس از شناخت مخاطب باید قیف بازاریابی داشته بسازیم تا در فروش به ما کمک کنه.
قیف بازاریابی
قیف بازاریابی و فروش از 4 بخش تشکیل شده است.
- جلب توجه: کاری کنیم که مخاطب از بین میلیون‌ها پیام توجهش به پیام ما جلب بشه.
- ایجاد علاقه: با توجه به احساسات مخاطب او را به موضوع بحث علاقه‌مند کنیم.
- کمک به تصمیم گیری: به مخاطب کمک کنیم بهتر تصمیم بگیره، موانع و ترس‌های خرید رو رفع کنیم.
- ارائه پیشنهاد رد نشدنی: افراد پیشنهادها را می‌خرند برای تسریع در تصمیم‌گیری پیشنهاد رد نشدنی فوق‌العاده است.
خوب این قیف بازاریابی و مدل بازاریابی را که به اون مدل AIDA می‌گویند را فقط در قالب محتوا می‌شود پیاده سازی کرد.
برای همین می‌گوییم امروزه محتوا بسیار مهم است و باید محتوای عالی و ارزشمند تولید کنید که بر اساس مدل AIDA باشد.
محتوا چیست؟
محتوا به هر نوع پیام یا اطلاعاتی که به مخاطب خود می‌دهیم گفته می‌شود.
پیامی که در سایت نمایش داده می‌شود، پیامکی که به موبایل مخاطب ارسال می‌شود.
ویدیو یا فایل صوتی یا متن یا تصویری که مخاطب ما دریافت می‌کند.
پس به هر نوع فرمتی که پیام یا اطلاعاتی را به مخاطب خود ارسال یا نمایش می‌دهیم محتوا گفته می‌شود.
کسب و کار اینترنتی را چگونه سریع و بدون سرمایه آغاز کنیم؟
برای شروع کسب و کار اینترنتی خودمان باید 6 گام یا مرحله اساسی را طی کنیم:
- کشیدن نقشه راه کسب و کار
- طراحی سایت فروش حرفه‌ای
- تولید محتوای ارزشمند با توجه به مدل AIDA
- جذب مخاطبین و هدایت آنها به محتواهای ارزشمند مناسب مخاطب (ایجاد ترافیک)
- تبدیل بازدیدکنندگان به علاقه‌مندان و ثبت اطلاعات تماس آنها (لیست سازی)
- تبدیل علاقه‌مندان به مشتری (فروش)
با استفاده از این 6 مرحله ما می‌توانیم ماشین پولسازی اینترنتی خودمان را بسازیم و تمام تمرکزمان روی تولید محتوا و طراحی پیشنهادهای ردنشدنی جذاب باشد.
این 6 مرحله در واقع همانند یک درخت عمل می‌کنند و با تولید محتوای ارزشمند و رایگان و ایجاد ترافیک‌های ارشمند و زیاد آنرا آبیاری می‌کنیم.
در مقالات دیگری بیشتر در مورد درخت بازاریابی و این 6 گام ساخت ماشین پولسازی اینترنتی صحبت خواهم کرد.
چگونه ماشین پولسازی اینترنتی خود را بسازیم؟
ما باید در طول فرایند بازاریابی محتواهای ارزشمند و جذابی را تولید کنیم که در بخش‌های مختلف قیف بازاریابی ما قرار بگیرند.
بخش اول محتواهای ما با استفاده از ابزارهایی به صورت خودکار در سطح اینترنت با فرمت‌های مختلف منتشر می‌شوند و کارش جلب توجه مخاطبین است.
این محتوا مخاطب را ترغیب کرده تا به صفحات اجتماعی ما و یا سایت ما مراجعه نمایند.
برخی از محتواهای ما در نتایج جستجو گوگل دیده می‌شود و ضمن جلب توجه مخاطب وی را ترغیب به ورود به سایت و مطالعه محتوایی از سایت ما می‌کنند.
در مرحله دوم محتواهایی داریم که روی افزایش علاقه مخاطب و برانگیخته کردن احساسات وی کار می‌کنند.
افراد دارای 8 جنبه احساسی هستند که در خریدها عوامل اصلی خرید هستند. ما با تشخیص اینکه مخاطب ما کدام از این 8 احساس را داراست باید محتوای مناسب را در رسانه مناسب و زمان مناسب به وی ارائه دهیم.
این درست همان معنی بازاریابی است که:
« بازاریابی »
ارسال پیام درست در زمان درست به مخاطب درست از طریق رسانه درست است.
در این مرحله با جمع‌آوری اطلاعات تماس مخاطبین علاقه‌مند شروع به ارسال محتواهای تکمیلی می‌کنیم که به مخاطب کمک می‌کنند تا بهترین تصمیم را بگیرد.
در این محتواها ما باید به مخاطب کمک کنیم تا تصمیم بگیرد همچنین باید موانع و ترس‌های خرید را رفع نماییم.
باید روی جلب اعتماد مخاطب کار کنیم و نشان دهیم که می‌تواند به نتیجه مطلوب و خواسته احساسی خود دست یابد.
در قدم آخر قیف بازاریابی یا گام فروش با ارائه پیشنهادهای ویژه ردنشدنی او را ترغیب به خرید می‌کنیم.
همانطور که می‌بینید در کل این فرایند محتواهای ارزشمند و رایگان فروش را پیش می‌برند و برای همین می‌گوییم محتوا پادشاه است.
امیدوارم این مطلب برای شما مفید بوده باشد. اگر سوالی داشتید می‌توانید در پایین صفحه بخش دیدگاه‌ها مطرح نمایید.
به نظر من هم هدف کسب و کار اینترنتی فقط پول درآوردن نیست . بلکه اثر گذاری و رفع نیاز و دغدغه مخاطب خیلی مهم تر است . اگر روی این موضوع کار شود درآمدهای خوبی هم به دست می آید .