نت افراز این تضمین را به شما می‌دهد که به هر دلیلی مایل به منسل کردن سرویس خود با نت افراز در هفته اول هستید، تمامی وجه شما (به جز هزینه دامنه که غیر قابل بازگشت می‌باشد) را باز گرداند. برای کنسل کردن و بازگردانی وجه در هفته اول، نیاز به هیچ تاییدی از سوی بخش پشتیبانی نمی‌باشد و تنها درخواست کاربر بر این اساس ملاک می‌باشد.