کسب و کار اینترنتی خودمان را چگونه آغاز کنیم

کسب و کار اینترنتی

راه اندازی کسب و کار اینترنتی بر خلاف تصور عموم کاری بسیار ساده است و می‌تواند توسط هر فردی انجام شود. در این مطلب قصد دارم به صورت کامل در مورد کسب و کار آنلاین با شما صحبت کنم تا راهنمایی کامل برای شما باشد که می‌خواهید تازه وارد دنیای کسب و کار اینترنتی شوید.

کسب و کار اینترنتی چیست؟

به هر نوع فعالیتی برای فراهم کردن کالا یا خدمات یا هر دو برای مشتریان کسب و کار گفته می‌شود. حال اگر این کسب و کار با استفاده از بستر اینترنت فعالیت و گسترش یابد یک کسب و کار اینترنتی ایجاد کرده‌ایم.

بیایید چند مثال را برای درک بهتر مفهوم کسب و کار اینترنتی با هم بررسی کنیم.

مثال فروشگاه اینترنتی

فروشگاه اینترنتی یا فروشگاه آنلاین یک کسب و کار اینترنتی است. مشتری وارد وب سایت یا اپلیکیشن موبایل فروشگاه شما می‌شود محصولات شما را مشاهده کرده مشخصات آنها را مطالعه می‌کند و محصولات مورد نظرش را به سبد خرید هدایت می‌کند. سپس سبد خرید خود را پرداخت کرده و شما محصولات را بسته بندی کرده و برای وی از طریق پست ارسال می‌کنید.

در این مثال شما یک کسب و کار اینترنتی دارید زیرا از بستر اینترنت برای جذب مشتری و فرایندهای سفارش محصول استفاده کردیم و کسب و کار ما به صورت آنلاین فعالیت می‌کند.

مثال فروش محتوا

شما محتواهایی را برای فروش تهیه می‌کنید، حال این محتواها می‌تواند مقالات، موسیقی، تصاویر و یا حتی کتاب‌های الکترونیکی باشد یا ویدیوهای آموزشی که خودتان تولید می‌کنید، و اقدام به فروش آنها می‌کنید.

در این حالت نیز شما دارای یک فروشگاه اینترنتی هستید که محصولات دیجیتالی می‌فروشد.

مثال موسسه خیریه

حتی یک موسسه خیریه که اقدام به یافتن خیرین و جذب کمک‌های نقدی از طریق اینترنت می‌کند نیز یک کسب و کار اینترنتی محسوب می‌شود.

 

کسب و کار اینترنتی فراهم کردن کالا یا خدمات یا هر دو آنها با استفاده از بستر اینترنت است. فعالیت و گسترش کسب و کار اینترنتی با استفاده از بستر اینترنت انجام می‌شود.

یک کسب و کار اینترنتی می‌تواند یکی از موارد زیر باشد:

  • فروش محصولات فیزیکی
  • فروش محصولات دیجیتالی و دانلودی
  • فروش خدمات و یا سرویس حضوری
  • فروش خدمات و یا سرویس آنلاین

 

کسب و کار اینترنتی چه چیزی نیست؟

کسب و کار اینترنتی فقط موارد زیر نیست:

  1. داشتن سایت
  2. فعالیت در شبکه‌های اجتماعی
  3. نوشتن مقالات و انتشار آنها
  4. ارسال ایمیل‌های مختلف تخفیف و فروش

متاسفانه بسیاری از صاحبان کسب و کار تصور می‌کنند که انجام دادن یک مورد یا تمامی موارد فوق یعنی داشتن کسب و کار اینترنتی درصورتی‌که موارد فوق صرفا رسانه‌های ارتباطی با مشتریان است و مفهوم کسب و کار اینترنتی بسیار فراتر از این موارد می‌باشد.

 

چرا باید کسب و کار اینترنتی داشته باشیم؟

امروزه با رشد چشمگیر اینترنت و استفاده گسترده مردم از اینترنت و شبکه‌های اجتماعی و نیز تکنولوژی‌های بکار رفته در موبایل‌های هوشمند باعث تغییر و تحول بزرگی در تجارت و کسب و کار شده است.

بنابراین باید ما هم تغییر کنیم و به تکنولوژی، ابزارها و روش‌های نوین بازاریابی مجهز شویم.

اوضاع اقتصادی کنونی باعث شده مردم خریدهای هوشمندتری داشته باشند و وجود اینترنت و نیز موبایل‌های هوشمند پیشرفته باعث گردیده الگوی خرید آنها نیز تغییر کند.

از سوی دیگر ما همواره به دنبال مشتری بیشتر و فروش بهتر به مشتریان هستیم و می‌خواهیم هزینه‌های جاری کسب و کار خودمان را نیز کاهش دهیم.

خوب کسب و کار اینترنتی تمامی این خواسته‌ها را برای ما امکان پذیر می‌کند.

 

مزایای کسب و کارهای اینترنتی

کسب و کار اینترنتی مزایای بسیاری را برای صاحبان کسب و کار به ارمغان می‌آورد.

اینفوگرافی زیر مزایای کسب و کارهای اینترنتی را بیان می‌کند.

اینفوگرافی مزایای کسب و کار اینترنتی
اینفوگرافی مزایای کسب و کار اینترنتی
  1. عدم نیاز به سرمایه اولیه.
  2. هزینه‌های نگهداری و بازاریابی آن بسیار کم و حتی در مواردی رایگان است.
  3. مستقل از مکان است. یعنی در هر مکانی می‌توانید کسب و کار خودتان را مدیریت کنید.
  4. مستقل از زمان است. یعنی زمان فعالیت را خودتان تعیین می‌کنید.
  5. از کار کردن لذت می‌برید.
  6. کسب و کار شما 24 ساعته فعال است پس در خواب نیز می‌توانید درآمد داشته باشید.
  7. درآمد بسیار بیشتر و چند برابری نسبت به کسب و کارهای سنتی دارید.
5 دروغ رایج درباره کارآفرینی

 

معایب کسب و کارهای اینترنتی

برای کسب و کارهای اینترنتی می‌توان معایب زیر را برشمرد:

  1. نیاز به ایده مناسب و خلاقیت دارد.
  2. نیازمند ارتباط مستمر با کاربران است.
  3. نیاز به زمان و صبر و حوصله دارد.
  4. نیاز به اعتماد سازی بلند مدت دارد.
  5. نیاز به شبکه سازی قوی و جذب کاربران هدفمند دارد.
  6. حساسیت بیشتری نسبت به کسب و کارهای دیگر دارد.
  7. بروز بودن مجموعه هدایت کننده کسب و کار در مسائل آموزشی و پشتیبانی مشتریان بسیار مهم است.

 

انواع کسب و کارهای اینترنتی

کسب و کارهای اینترنتی دارای انواع مختلفی هستند که بر اساس مدل کسب و کارشان تقسیم می‌شوند.

انواع کسب و کارهای اینترنتی را می‌توان به دسته‌های زیر تقسیم کرد:

  1. فروش محصولات و کالای فیزیکی مانند دیجی کالا
  2. فروش خدمات فیزیکی مانند تعمیر موبایل، خدمات بلیط هواپیما، خدمات رزرو هتل
  3. فروش خدمات آنلاین مانند میزبانی وب، قالب و افزونه وردپرس
  4. فروش محصولات دیجیتال و یا محتواهای آموزشی مانند فرانش
  5. ارائه خدمات واسطه‌ای مانند انجام میدم، ژاکت

 

مهارت‌های مورد نیاز

برای راه اندازی کسب و کار اینترنتی باید مهارت‌هایی را کسب کنیم که عبارتند از:

  • ارزیابی ایده
  • طراحی مدل تجاری یا Business Model
  • طراحی سایت حرفه‌ای
  • تولید محتوا
  • تبلیغ نویسی در وب
  • طراحی سیستم فروش حرفه‌ای
  • بازاریابی شبکه‌های اجتماعی
  • سئو یا بهینه سازی برای موتورهای جستجو
  • تبلیغات آنلاین
  • تبلیغات آفلاین
  • توسعه و مدیریت سایت
  • ایمیل مارکتینگ حرفه‌ای
  • بازاریابی موبایل
  • بازاریابی محتوا

 

مراحل راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی

برای راه اندازی کسب و کارهای اینترنتی باید مراحل زیر را طی کنید:

  1. یافتن ایده مناسب برای کسب درآمد و شناخت بازار آن
  2. راه اندازی سایت برای کسب درآمد
  3. تولید محتوای ارزشمند و جذاب از دید مخاطب هدف شما
  4. راه اندازی سیستم فروش هوشمند
  5. ایجاد ترافیک هدفمند
مراحل راه اندازی کسب و کار اینترنتی
اینفوگرافی مراحل راه اندازی کسب و کار اینترنتی

گام اول: یافتن ایده مناسب برای کسب درآمد

مهمترین فاکتور در موفقیت یک کسب و کار آنلاین ایده است. بدون ایده مناسب کسب و کارتان هرگز موفق نخواهد شد.

یافتن ایده مناسب برای کسب و کار

چگونه ایده مناسب برای کسب و کارمان بیابیم؟

 

شناخت دقیق مشتریان، دسته بندی کردن آنها و شناخت خصوصیات و ویژگی‌های هر دسته از مشتریان نیز بسیار مهم است.

بسیاری از کسب و کارها به دلیل عدم شناخت درست مشتریان خود شکست می‌خورند.

امروزه شرایط اقتصادی از یک طرف و رشد اینترنت و وجود تکنولوژی‌های پیشرفته در موبایل‌های هوشمند و نیز وجود شبکه‌های اجتماعی باعث شده است مدل رفتاری خرید مشتریان تغییر کند.

در دنیای امروز تجارت شناخت دقیق مشتریان و دسته بندی آنها بیشتر از گذشته حائر اهمیت است و مدل‌های بازاریابی و فروش را دگرگون کرده است.

باید یک شمایل یا آواتار برای دسته‌های مختلف مشتریان خود ایجاد کنیم و برای آن نامی نیز انتخاب کنیم.

پس از انتخاب ایده مناسب برای کسب و کار نوبت به شناخت دقیق مشتری و تعیین آواتار برای آنهاست.

 

گام دوم: راه اندازی سایت برای کسب درآمد

گام دوم راه اندازی سایت است بدون داشتن سایت، فروش بسیار بالا و رویایی نیز وجود نخواهد داشت.

حتی یک درصد هم فکر نکنید که بدون داشتن سایت می‌توانید درآمد عالی و رویایی بدست بیاورید.

وب سایت امکاناتی را برای بازاریابی و فروش در اختیار شما قرار می‌دهد که در هیچ کجای دیگر این امکانات را ندارید.

 

چه نکاتی را برای طراحی سایت باید در نظر بگیریم؟

  1. سایت باید مجهز به ابزارهای حرفه‌ای فروش باشد.
  2. محتوای سایت باید مطابق نیاز مخاطب و با توجه به سوالات و دغدغه‌های فکری وی تولید شود.
  3. کار با سایت راحت بوده و کاربر احساس راحتی و تجربه خوب از پیمایش در سایت لذت ببرد.
  4. سایت شما باید به خوبی روی موبایل نمایش داده شود.
  5. سایت شما از سرعت لود بالا برخوردار باشد.
  6. کاربر با 3 کلیک به خواسته‌های خود دست یابد.
  7. حق انتخاب کاربر در سایت کمتر از 3 انتخاب باشد و تصمیم گیری برای وی راحت باشد.
کسب درآمد اینترنتی بدون سرمایه

 

چگونه سایت خودمان را راه اندازی کنیم؟

برای راه اندازی سایت برای کسب درآمد دو روش وجود دارد:

  1. از یک برنامه نویس وب یا یک طراح وب بخواهیم سایت ما را طراحی کند.
  2. خودمان با استفاده از سایت سازهای رایگان مثل وردپرس سایتمان را طراحی کنیم.

در روش اول همواره ما محتاج برنامه نویس یا طراح سایت هستیم که زمانی را برای انجام کارهای ما اختصاص دهد.

جدا از اینکه سایت طراحی شده آیا اصولی طراحی شده است و تمام نیازهای ما و مشتریان ما را پاسخ خواهد داد و تکنولوژی‌ها و موارد ضروری و بحث امنیت سایت به درستی تأمین شده است یا خیر؟

اما روش دوم یعنی اینکه خودمان با استفاده از سایت سازهای رایگان مثل وردپرس سایتمان را راه اندازی کنیم بهترین انتخاب است. زیرا:

  1. هزینه راه اندازی و مدیریت آن بسیار ارزان است.
  2. نیازها و خواسته‌های خود و مشتریانمان را به سرعت و با هزینه ناچیز پیاده سازی می‌کنیم.
  3. امنیت و استانداردهای مورد نیاز به خوبی پیاده سازی می‌شوند.
  4. منابع آموزشی و پشتیبانی فراوانی برای آن وجود دارد.

متاسفانه بسیاری از افراد و صاحبان کسب و کار ایرانی تصور می‌کنند که اگر سایت بسیار زیبا و هنری داشته باشند فروش بیشتری دارند.

اما واقعیت این است که سایت شما باید ساده ولی زیبا باشد و بر پایه نیازها و جستجوهای مخاطبین شما طراحی شده باشد و محتواها و اطلاعات موجود در آن است که فروش ایجاد می‌کند.

در دنیای امروز تجارت ما سایت را راه اندازی می‌کنیم برای اینکه یک سیستم فروش حرفه‌ای داشته باشیم. سایت ابزارهایی را در اختیار ما قرار می‌دهد که در جای دیگری وجود ندارد.

 

کسب و کار اینترنتی با وردپرسچگونه سایت خودمان را راه اندازی کنیم؟

 

گام سوم: تولید محتوای ارزشمند و جذاب از دید مخاطب هدف

در دنیای امروز تجارت بهترین شیوه بازاریابی، بازاریابی محتوا است.

این گام بسیار مهم است و بقای کسب و کار، موفقیت و پولساز شدن کسب و کار شما به این گام خیلی وابسته است.

اگر این گام را به درستی انجام ندهید موفقیت چندانی در کسب و کار خودتان نخواهید داشت.

چگونه محتوا تولید کنیم؟

محتوا دارای فرمت‌های مختلفی است که در دسته بندی کلی زیر می‌توان بیان کرد:

  1. محتوای متنی
  2. محتوای تصویری
  3. محتوای صوتی
  4. محتوای ویدیویی

هر کدام از دسته بندی‌های فوق شامل انواع مختلف محتوا می‌شوند.

به عنوان مثال در محتوای متنی می‌توان انواع محتوای زیر را نام برد:

  • مقالات متنی سایت
  • کتاب الکترونیکی
  • جملات کوتاهی که در سایت یا توئییتر منتشر می‌شوند.

انواع مختلف محتوا وجود دارد و تا جایی که می‌توانیم باید از تمامی انواع محتوا استفاده کنیم.

بسیاری از افراد در تولید محتوا مشکل دارند اما واقعیت این است که قرار نیست کار ویژه‌ای بکنیم و اتفاقا در دنیای نوین تجارت تولید محتوا بسیار راحت است.

محتوا باید چه ویژگی داشته باشد؟

  1. محتوای شما باید از دید مخاطب ارزشمند و جذاب باشد. آنقدر ارزشمند که او را شیفته مطالعه آن کند.
  2. محتواهای ویدیویی تاثیر بسیاری زیادی در مخاطبین دارند پس به محتوای ویدیویی اهمیت زیادی بدهید.
  3. محتواهای شما باید پاسخی سریع، دقیق، کاربردی و جامع به مشکلات و دغدغه‌های فکری مخاطبین شما بدهند.
  4. می‌توانید از تکنیک‌های تبلیغ نویسی و ایجاد حسی دوستانه و جذاب برای مخاطب استفاده کنید.
  5. محتوا باید برای جذب مخاطب و مشتری تولید شده باشد نه برای موتورهای جستجو و افزایش رتبه در آنها.
  6. روی زیبا سازی و جذابیت محتواهای خود کار کنید.

نکته بسیار مهم در تولید محتوا

واقعیت این است که افراد در واقع محصول یا خدمت ما را خرید نمی‌کنند بلکه آنها نتیجه و سودی که از استفاده از محصول یا خدمت ما به‌دست می‌آورند را خرید می‌کنند.

روانشناسان فروش با بررسی‌های زیادی که انجام داده‌اند متوجه شدند که:

  • افراد در زمان خرید با احساسات خود خرید می‌کنند و سپس با منطق آن را توجیه می‌کنند.
  • افراد خرید می‌کنند تا نسخه بهتری از خود را بوجود بیاورند و برای آنها محصول یا خدمت اهمیتی ندارد.
  • افراد یا برای فرار از درد و رنجی خرید می‌کنند و یا برای بدست آوردن لذت یا سودی که از استفاده محصول یا خدمت ما بدست می‌آورند.

پس در تولید محتواهای خود به‌صورتی جذاب باید نتایجی را که مخاطب ما به دنبال آن است و برایش مهم هستند را نشان دهیم.

5 دروغ رایج درباره کارآفرینی

شناخت دقیق مخاطب و پی‌بردن به خواسته‌ها و نیازهای او در تولید محتوا بسیار مهم است.

 

ست گادین
نظر ست گادین در مورد تولید محصولات

 

پس از شناخت دقیق مخاطبین و خواسته‌ها و نیازهای آنها ما نیازمند قیف بازاریابی هستیم. قیف بازاریابی به ما کمک می‌کند تا:

  • مخاطبین را بهتر جذب کنیم.
  • اعتماد سازی بهتری در مخاطبین انجام دهیم.
  • در تصمیم گیری به مخاطبین خود کمک کنیم.
  • جایگاه سازی خود را بهتر انجام دهیم.
  • در نهایت فروش بیشتر و رویایی را تجربه کنیم.

 

گام چهارم: راه اندازی سیستم فروش هوشمند

ماشین پولسازی خودتان را راه اندازی کنید

و در خواب هم کسب درآمد کنید.

سایت شما همانند یک کارمند فروش فوق حرفه‌ای بدون خستگی و 24 ساعته در خدمت شماست و برای شما فروش‌های عالی ایجاد خواهد کرد.

صدای دلنشین پیامک و ایمیل واریز مبالغ فروش به حساب بانکی خودتان بهترین و زیباترین صدایی است که دوسش خواهید داشت و از این صدا لذت خواهید برد.

گام چهارم یعنی راه اندازی سیستم فروش هوشمند نقش بسیار مهمی در میزان فروش ما دارد.

سایت را برای این بخش نیاز داریم تا به ما امکان ایجاد سیستم فروش هوشمند و حرفه‌ای را بدهد که در هیچ جای دیگری این امکان را نداریم.

با استفاده از محتواهایی که منتشر می‌کنیم توجه مخاطب را جذب می‌کنیم. سپس آنها را به سوی سایت یا همان سیستم فروش هوشمند و حرفه‌ای خودمان می‌کشیم.

در سایت با استفاده از تکنیک‌های بازاریابی و تبلیغ نویسی افراد را ترغیب به دادن اطلاعات تماس می‌کنیم و فرایند فروش از این پس شروع می‌شود.

سایت به صورت خودکار و کاملا هوشمندانه تشخیص می‌دهد که هر مخاطب ما الان در چه وضعیتی است و باید چه پیامی را دریافت کند و قرار است حرکت بعدی وی در قیف بازاریابی ما چه باشد؟

بر این اساس محتوایی ارزشمند و جذاب را برای تبدیل وضعیت مخاطب در اختیار وی قرار می‌دهد و در کمال تعجب خواهید دید چقدر ساده افراد را به خرید از سایت خودتان ترغیب می‌کنید.

ماشین پولسازی خودتان را راه اندازی کنید!

در این گام با استفاده از ابزارهایی که در سایت خود نصب می‌کنیم و نیز استفاده از سرویس‌های آنلاین قیف بازاریابی خودمان را تشکیل می‌دهیم و روی بهبود آن کار می‌کنیم.

این سیستم یکبار طراحی می‌شود و دیگر نیازی به حضور ما یا تیم فروش ما نیست فقط تنها وظیفه ما تولید ترافیک هدفمند برای سایت است که در گام پنجم به آن می‌پردازیم.

با توجه به آواتارها و دسته بندی‌های مخاطبین خود باید نقشه حرکت برای مخاطبین طراحی کنیم و محتواهایی ارزشمند را با توجه به دغدغه فکری و نیاز آنها تولید و در قیف بازاریابی خود قرار دهیم.

یک سری محتوا داریم که در شبکه‌های اجتماعی، سایت‌ها و رسانه‌های اجتماعی مختلف منتشر می‌کنیم و نیز از طریق سئو یا قرارگیری سایت در رتبه‌های نخست جستجو کاربران توجه افراد را جلب می‌کنیم.

آنهایی که جذب محتواهای ما شده‌اند وارد سایت ما خواهند شد و اینجاست که سیستم فروش هوشمند ما وارد عمل شده و به صورت کاملا خودکار آنها را تا رسیدن به مرحله خرید هدایت و همراهی خواهد کرد.

در دیجیتال مارکتینگ ما 4 مرحله داریم:

  1. جذب مخاطبین
  2. فعال سازی مخاطبین
  3. پولسازی
  4. حفظ و نگهداری مشتریان

وظیفه سایت ما این است که در هر 4 مرحله به صورت خودکار و هوشمندانه افراد را در این مراحل به جلو هدایت کند.

اگر این 4 مرحله را به‌درستی پیاده سازی کنید و یک سیستم فروش هوشمند بسیار حرفه‌ای طراحی کنید باید بگویم به شما تبریک می‌گویم زیرا دیگر کاری باقی نمانده است.

ایجاد ترافیک کنید و از فروش‌های عالی و رویایی خودتان لذت ببرید.

اینجاست که صدای ایمیل و پیامک خریدهای سایت صدایی زیبا و دلنشین برای شما خواهد بود و لذتی وصف نشدنی را تجربه خواهید کرد.

 

گام پنجم: ایجاد ترافیک هدفمند

حال که به این گام از مراحل راه اندازی کسب و کار اینترنتی رسیدیم باید خوشحال باشید چون کار زیادی نداریم. فقط کافیست ترافیک هدفمند جذب کنیم که کار سختی نیست.

در این مرحله با تبلیغات آنلاین، تبلیغات آفلاین، سئو و رسانه‌های اجتماعی بازدیدکنندگان زیادی را به سمت سایت یا شبکه‌های اجتماعی خود جذب می‌کنیم.

کسب درآمد اینترنتی بدون سرمایه

در وهله اول شاید برخی از افراد به سایت شما مراجعه نکنند چون هنوز اعتماد کافی به شما ندارند ولی آنها قطعا شبکه‌های اجتماعی شما را خواهند دید و اگر برایشان جذاب باشد شما را دنبال یا فالو خواهند کرد.

پس محتواهایی را برای بخش دوم قیف بازاریابی خود هم در سایت و هم در شبکه‌های اجتماعی خودمان باید داشته باشیم.

تبلیغات خودمان را باید به صفحات فرود سایت یا مقالات سایت هدایت کنیم نه صفحات محصول یا صفحه اصلی سایت.

با محتواهای مختلف و ارزشمند رایگان خود اعتماد مخاطب را کسب می‌کنیم و جایگاه سازی خود را انجام می‌دهیم تا جایی که مخاطب ما تبدیل به دوست و همراه ما شود.

افراد زمانی خرید می‌کنند که شیفته و عاشق شما باشند. تنها با محتوا و بازاریابی محتوا می‌توان به این نقطه رسید.

حال کافیست یک پیشنهاد فروش ویژه بدهید و در کمال تعجب خواهید دید فروش‌های بسیار عالی و رویایی خواهید داشت.

انواع ترافیک

دو نوع ترافیک داریم:

  1. ترافیک رایگان
  2. ترافیک پولی

ترافیک رایگان در واقع رایگان نیست فقط شما بابت آن پولی پرداخت نمی‌کنید ولی زمان و انرژی خودتان را هزینه می‌کنید که ارزشمند است.

خوشبختانه روش‌های بسیار زیادی برای ایجاد ترافیک غیر پولی یا رایگان داریم که می‌توانیم استفاده کنیم.

  • این نوع ترافیک زمان‌بر است و باید برای به نتیجه رسیدن در آن صبر و حوصله داشته باشیم.
  • تلاش زیادی را می‌طلبد ولی اثر بخشی بسیار بالایی دارد.

ترافیک پولی همانطور که از نامش پیداست ترافیکی است که بابت آن مبلغی را می‌پردازیم.

  • ترافیک پولی سریع نتیجه می‌دهد.
  • برای آن باید هزینه کنیم.
  • اثر بخشی کمتری نسبت به تبلیغات رایگان دارد.

خوب حال یک سوال مطرح می‌شود از کدام نوع ترافیک استفاده کنیم؟

پاسخ این است که هر دو. شاید در شروع کار بودجه برای تبلیغات نداشته باشیم و کارمان را با ترافیک رایگان شروع کنیم ولی در ادامه کار و کسب درآمد باید از ترافیک پولی هم بهره ببریم.

بیشتر برنامه بازاریابی و تلاش خود را بر روی ایجاد ترافیک رایگان پیاده سازی می‌کنیم ولی از ترافیک پولی و اثر بخش نیز نباید غافل شد.

منابع جذب ترافیک کدامند؟

  1. تبلیغات آنلاین
  2. تبلیغات آفلاین
  3. تبلیغات کلیکی گوگل
  4. سئو
  5. شبکه‌های اجتماعی
  6. رسانه‌های اجتماعی
  7. سایت‌های اشتراک ویدیو
  8. سایت‌های دانلود رایگان
  9. سایت‌ها و اپلیکیشن‌های دیگر
  10. انجمن‌ها
  11. وبلاگ‌ها
  12. رویدادها و سخنرانی‌ها

 

چگونه کسب درآمد کنیم؟

امروزه سایت‌های بسیاری هستند که در عین سادگی درآمدهای بسیار بالا و رویایی دارند.

تنها راز موفقیت آنها در موارد زیر است:

  1. تولید محتوای ارزشمند و جذاب که نسخه بهتری از مخاطب را به وی نشان می‌دهند.
  2. ساخت سیستم فروش هوشمند و حرفه‌ای
  3. ایجاد تجربه عالی برای مخاطبین خود

تجربه‌ای که مخاطب در ارتباط‌های خود با شما و یا کارمندان فروش و پشتیبانی شما بدست می‌آورد تاثیر بسیار مهمی در میزان فروش شما دارد.

مخاطبین شما در 4 نقطه تجربه‌های خود را بدست می‌آورند و بر اساس آنها ترغیب می‌شوند که از شما خرید کنند یا خیر.

  1. تجربه قبل از خرید
  2. تجربه در حین خرید
  3. تجربه در زمان استفاده از کالا یا خدمات ما
  4. تجربه پس از خرید

تصور بسیاری از صاحبان کسب و کار اینست که:

  1. سایت زیبا و هنری داشته باشیم.
  2. تبلیغات زیاد کنیم.
  3. در نتایج جستجو به سرعت دیده شویم.
  4. صفحات شبکه‌های اجتماعی با فالوئر بالا داشته باشیم.

ترافیک زیادی وارد سایت ما خواهد شد و ما فروش بسیار عالی و رویایی خواهیم داشت.

اما این رویایی بیش نیست و چنین اتفاقی نخواهد افتاد.

در کمال تعجب خواهید دید که فروشی که انتظار داشتید ایجاد نمی‌شود.

چیزی که متاسفانه کسب و کارهای ایرانی به آن توجه نمی‌کنند ایجاد تجربه عالی در مخاطبین است.

اگر دقت کنید کسب و کارهای موفق ایرانی کسب و کارهایی هستند که تجربه خوبی را برای مخاطبین خود می‌سازند.

این ایجاد تجربه جذاب برای مخاطب است که باعث برند شدن و فروش‌های رویایی شما خواهد شد.

بیایید چند مثال را با هم بررسی کنیم.

مثال فروشگاه اینترنتی

بیایید فروشگاه اینترنتی مانند دیجی کالا را تصور کنیم.

تجربه قبل از خرید

  • توضیحات کامل و جامع محصول
  • تصاویر زیبا و با کیفیت از تمام زوایای محصول و رنگ‌ها و مدل‌های مختلف
  • نقد و بررسی بی طرفانه و عالی
  • نظرات مشتریان قبلی
  • سئو خوب که در نتایج جستجو گوگل در رتبه‌های نخست است.
  • نظر عموم جامعه نسبت به دیجی کالا بسیار عالی است.
  • حضور قدرتمند در شبکه‌های اجتماعی
  • ایجاد رسانه اختصاصی برای خود
5 دروغ رایج درباره کارآفرینی

تجربه در حین خرید

  • توضیحات کامل و جامع محصول
  • تصاویر زیبا و با کیفیت از تمام زوایای محصول و رنگ‌ها و مدل‌های مختلف
  • نقد و بررسی بی طرفانه و عالی
  • نظرات مشتریان قبلی
  • بازگشت وجه 7 روز بدون شرایط
  • گارانتی خوب
  • قیمت مناسب و معمولا زیر قیمت بازار
  • مراحل خرید ساده و راحت است
  • جملات سایت و اتفاقاتی که در مراحل خرید رخ می‌دهند جذاب است
  • امکان چت آنلاین و پاسخ‌گویی و مشاوره رایگان آنلاین
  • تماس تلفنی و چک اقلام خرید و مشخصات کالاها با خریدار

تجربه در زمان استفاده

  • دریافت راهنمای استفاده از محصول بسیار کامل
  • دریافت ایمیل، پیامک یا تماس تلفنی مبنی بر رضایتمندی مشتری
  • نشان دادن این که نتیجه بدست آمده و سود مشتری برای شرکت بسیار مهم است
  • ارسال محتواهای تکمیلی و ارزشمند پس از خرید
  • هدایای ارزشمند و پیش بینی نشده به مشتری

آیا شما این فروشگاه را رها خواهید کرد و از جای دیگری خرید می‌کنید؟ قطعا خیر.

 

مثال تاکسی اینترنتی

تاکسی اینترنتی مانند اسنپ یا تپ سی چطور موفق شدند؟

تجربه قبل از خرید

  • ویدیوهای جذابی منتشر شد و مزایا و سودی که برای مشتری داشتند را نشان داد. (جلب توجه)
  • یک سفر رایگان هدیه داده شد تا این جلب توجه را کامل کند. (پیشنهاد رد نشدنی و ایجاد جاذبه بیشتر)
  • اعتماد سازی را با محتواهای تکمیلی ایجاد کرد.
  • هزینه نصف قیمت آژانس‌ها و در حد تاکسی بود. (ایجاد سود مالی برای مشتری)
  • بدمان نمی‌آمد این سفر رایگان را تست کنیم.

تجربه در حین خرید

  • اپلیکیشن راحت نصب شد و در دسترس عموم بود.
  • کاربری بسیار ساده داشت با سه کلیک به نتیجه می‌رسیدیم. (مبدا، مقصد، درخواست)
  • اعتماد سازی را با ارائه مشخصات راننده و محتواهای منتشر شده در اینترنت ایجاد کرد.
  • تجربه سفر بسیار عالی بود.
  • قیمت بسیار مناسب و تجربه‌ای که انتظارش را نداشتیم.

تجربه پس از خرید

  • ارائه کوپن‌های تخفیف برای ترغیب کردن به استفاده مجدد.
  • سفر رایگان با معرفی به دوستان.
  • نظر سنجی از کاربران.
  • امتیاز دادن به رانندگان.
  • شنیدن نظرات مشتریان راضی.
  • رسانه‌ای شدن و صحبت در مورد این اپلیکیشن‌ها.

 

با دقت در این دو مثال هیچ جایی تبلیغ و اینکه این محصول من خوب است بیا بخر رو نمی‌بینیم. بلکه فرایند به‌صورت زیر بوده است:

  1. ایجاد جاذبه
  2. ایجاد علاقه
  3. جلب اعتماد
  4. جایگاه سازی
  5. ایجاد تجربه خوب
  6. بازاریابی محتوایی
  7. بازاریابی دهان به دهان

به این شیوه از بازاریابی، بازاریابی جاذبه‌ای یا بازاریابی درونگرا گفته می‌شود.

تنها راز موفقیت کسب و کار اینترنتی:

  1. تولید محتوای ارزشمند رایگان از دید مخاطب
  2. داشتن سیستم فروش هوشمند حرفه‌ای
  3. ایجاد تجربه عالی برای مخاطبین
  4. ایجاد ترافیک هدفمند با ایجاد جذابیت و علاقه‌مندی

 

جمع بندی

کسب و کار اینترنتی به نوعی از کسب و کار گفته می‌شود که سفارش و تحویل کالا یا خدمت را از طریق بستر اینترنت انجام دهد.

محصول آن کالای فیزیکی یا مجازی یا دانلودی است یا خدمات فیزیکی یا آنلاین است.

برای راه اندازی این نوع کسب و کار باید مراحل زیر را طی کنیم:

  1. یافتن ایده مناسب برای کسب و کار
  2. راه اندازی سایت ساده و زیبا برای کسب درآمد با رویکرد محتوا
  3. تولید محتواهای ارزشمند و جذاب از دید مخاطب با توجه به نیاز و دغدغه‌های فکری آنها
  4. راه اندازی سیستم فروش هوشمند و حرفه‌ای
  5. ایجاد ترافیک هدفمند و هوشمندانه

برای موفقیت در کسب و کار اینترنتی موارد زیر ضروری هستند:

  • محتواهای ارزشمند و جذاب
  • طراحی قیف بازاریابی
  • ایجاد تجربه عالی برای مخاطبین

خوب امیدوارم این مطلب برای شما مفید بوده باشد لطفا آن را برای استفاده دیگران به اشتراک بگذارید. نظر یا مطلبی برای تکمیل این محتوا دارید یا سوالات خودتان را می‌توانید در بخش نظرات مطرح نمایید.

 

این پست چقدر مفید بود؟

لطفا به این پست امتیاز دهید!

( نظر )

( 0 نظر )

متاسفیم که این پست برای شما مفید نبود!

اجازه دهید این پست را بهبود ببخشیم!

دیدگاهتان را بنویسید

You have to agree to the comment policy.