تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری (12 ایده با مثال)

تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری در وب سایت

جذب بازدیدکننده به سایت وردپرسی فقط نیمی از راه است. هدف نهایی تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری است که از شما خرید می‌کنند یا برای خدماتتان پول پرداخت می‌کنند. در مطلب چند ایده برای انجام این کار به همراه مثال‌های کاربردی آورده شده است.

برای تبدیل بازدیدکننده به مشتری در سایت دو مرحله وجود دارد:

  1. پیاده سازی ایده‌های تبدیل بازدیدکننده به مشتری در سایت
  2. تجزیه و تحلیل داده‌ها، بهبود

12 ایده تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری در سایت

1. ارائه یک پیشنهاد ارزشمند

تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری با ارائه محتوای رایگان با کیفیت مانند کتاب‌های الکترونیکی، چک لیست‌ها یا وبینارها که مشکل رایج مخاطب هدف شما را حل می‌کند.

به عنوان مثال یک فروشگاه اینترنتی لباس ورزشی می‌تواند یک کتاب الکترونیکی رایگان با عنوان « راهنمای نهایی انتخاب لباس ورزشی مناسب برای نوع بدن شما » ارائه دهد.

2. ایجاد قیف فروش

از فرم‌های ثبت‌نام ایمیل برای جمع‌آوری اطلاعات تماس بازدیدکنندگان و ارسال ایمیل‌های دنباله‌دار با محتوای ارزشمند و پیشنهادات ویژه استفاده کنید.

به عنوان مثال یک عکاس می‌تواند فرمی را برای ثبت‌نام در خبرنامه خود ایجاد کند که در آن نکات عکاسی و تخفیف‌های عکاسی عروسی ارائه می‌شود.

3. استفاده از فراخوان‌های اقدام (CTA) واضح و جذاب

دکمه‌ها یا بنرهایی را در وب سایت خود قرار دهید که بازدیدکنندگان را به انجام اقداماتی مانند دانلود کتاب الکترونیکی، ثبت‌نام در خبرنامه یا خرید محصول تشویق می‌کند.

به عنوان مثال یک وب سایت مشاوره حقوقی می‌تواند یک دکمه دعوت به اقدام (CTA) با عنوان « همین امروز برای مشاوره رایگان تماس بگیرید. » داشته باشد.

4. بهینه‌سازی نرخ تبدیل (CRO)

وب سایت خود را برای حذف موانع تبدیل، مانند فرایند پرداخت پیچیده یا فرم‌های ثبت‌نام طولانی، آزمایش و بهینه‌سازی کنید.

به عنوان مثال یک فروشگاه اینترنتی می‌تواند با ارائه گزینه‌های پرداخت بیشتر و ساده‌تر، فرایند پرداخت خود را آسان‌تر کند.

فرمول محاسبه نرخ تبدیل
فرمول محاسبه نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری در سایت

5. ایجاد اعتماد و اعتبار

نظرات مشتریان راضی، گواهینامه‌ها و جوایز را در وب سایت خود نشان دهید.

به عنوان مثال یک شرکت طراحی وب سایت می‌تواند نمونه کارها و نظرات مشتریان قبلی خود را در صفحه اصلی سایت به نمایش بگذارد.

6. ارائه پیشتیبانی مشتری عالی

به سوالات و نظرات مشتریان به سرعت و به طور موثر پاسخ دهید. تلاش کنید قانون 5 دقیقه را در پاسخگویی به مشتریان اجرا نمایید.

به عنوان مثال یک فروشگاه اینترنتی می‌تواند یک چت زنده را برای ارائه پیشتیبانی فوری به مشتریان در حین خرید ارائه دهد.

ایده دیگر ایجاد سیاست‌های بازگشت و مبادله واضح و سخاوتمندانه است.

به عنوان مثال یک فروشگاه می‌تواند به مشتریان 30 روز فرصت بازگشت یا مبادله هر محصولی را بدهد.

7. ایجاد حس فوریت

حراج‌های با محدودیت زمانی را برای تشویق بازدیدکنندگان به خرید فوری ارائه دهید.

به عنوان مثال یک فروشگاه می‌تواند یک حراج ویژه برای مشتریان خاصی در وب سایت خود با تخفیف 50 درصد اجرا نماید.

ایده دیگری که می‌توان استفاده کرد تعداد محصولات موجود در انبار را برای برخی از اقلام نمایش دهید.

به عنوان مثال یک فروشگاه می‌تواند عبارت « فقط 5 عدد باقی مانده! » را در کنار محصولی که تقاضای زیادی دارد، نمایش دهد.

8. بازاریابی مجدد (ریتارگتینگ)

از تبلیغات بنری، تبلیغات جستجو (ادز) و ایمیل مارکتینگ برای هدف قرار دادن مجدد بازدیدکنندگانی که قبلا از وب سایت شما بازدید کرده‌اند، استفاده کنید.

به عنوان مثال یک فروشگاه آنلاین می‌تواند تبلیغات بنری را برای محصولاتی که یک بازدیدکننده قبلا مشاهده کرده است، از طریق یکتانت به او در سایت‌های دیگر نشان دهد و او را مجد به سایت خود برگرداند.

9. یک برنامه وفاداری ایجاد کنید

به مشتریان بازگشتی تخفیف، امتیاز یا مزایای دیگر ارائه دهید که برای آنها جذاب باشد.

به عنوان مثال یک کافه می‌تواند برنامه‌ای را رائه دهد که به مشتریان برای هر بار خرید، قهوه رایگان بدهد.

10. از رسانه‌های اجتماعی استفاده کنید

با مخاطبان خود در رسانه‌های اجتماعی در تعامل باشید، محتوای ارزشمند به اشتراک بگذارید و پیشنهادات ویژه را تبلیغ کنید.

به عنوان مثال یک برند پوشاک می‌تواند یک مسابقه در اینستاگرام برگزار کند و به یک برنده خوش شانس یک هدیه رایگان جذاب بدهد.

11. ایجاد تجربه کاربری عالی (UX)

وب سایت شما باید از نظر بصری جذاب، کاربرپسند و برای موبایل بهینه شده باشد. ناوبری آسان داشته باشد و یافتن محصولات مورد نظر به سادگی امکان پذیر باشد.

به عنوان مثال یک فروشگاه اینترنتی پوشاک می‌تواند از تصاویر با کیفیت بالا، دسته‌بندی‌های واضح و یک نوار جستجوی برجسته استفاده نماید.

12. ارائه پیشنهادات شخصی سازی شده

محصولاتی را که قبلا بازدیدکننده مشاهده کرده یا به آنها علاقه نشان داده است، به او نشان دهید.

به عنوان مثال اگر بازدیدکننده قبلا به یک تی‌شرت خاص نگاه کرده باشدف فروشگاه می‌تواند در ایمیل بعدی تخفیفی برای آن تی‌شرت به او ارائه دهد.

تجزیه و تحلیل داده‌ها بسیار مهم است

از ابزارهای تجزیه و تحلیل وب برای پیگیری عملکرد وب سایت خود و شناسایی فرصت‌هایی برای بهبود نرخ تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری استفاده کنید.

به عنوان مثال یک وب سایت می‌تواند از Google Analytics برای پیگیری اینکه کدام صفحات منجر به بیشترین تبدیل می‌شوند، استفاده کند.

با اجرای ایده‌های گفته شده می‌توانید وب سایت وردپرسی خود را به یک ماشین تبدیل بازدیدکنندگان به مشتری مبدل سازید و تعداد مشتریان و فروش خود را افزایش دهید.

به یاد داشته باشید که مهم است که به طور مداوم استراتژی‌های بازاریابی و تبدیل خود را آزمایش و بهینه‌سازی کنید تا بهترین نتایج را به دست آورید.

به این مطلب امتیاز دهید یاقوت بگیرید

امتیاز 0.00 از 0 رای

نکته خاصی هست که این مقاله رو تکمیل‌تر کنه؟

به گفتگوی ما بپیوندید و دیدگاه خود را با در میان بگذارید.

برای ارسال دیدگاه، نیاز است که وارد حساب کاربری خود شوید